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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels (« Politique ») décrit les politiques et pratiques de RécréOFUN Inc. (« RécréOFUN ») relatives aux renseignements personnels que RécréOFUN recueille sur vous (« vous ») dans le cadre de ses activités. Lorsque vous utilisez le site Web, vous acceptez que RécréOFUN puisse recueillir et utiliser certains renseignements personnels conformément à la présente Politique.

Lors de votre visite sur le site Web https://recreofun.com/ Site Web »), lors d’une réservation en ligne, de l’achat d’un abonnement, d’une session au camp de jour ou de votre inscription à nos communications électroniques, vous serez appelé à nous fournir certaines informations personnelles nécessaires afin de traiter votre demande. Sachez que vous avez le choix de ne pas divulguer certains de vos renseignements personnels mais ceci pourrait vous empêcher de profiter de certains de nos services. Soyez assurés que nous respectons la vie privée de notre clientèle et que ces informations seront utilisées que pour parfaire votre demande et ne seront point divulguées à de tierces parties.

Si vous n’acceptez pas cette Politique ou quelque énoncé ou disposition qu’elle puisse contenir, vous devez donc cesser d’y accéder et de l’utiliser.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous effectuez un achat d’abonnement, d’une session au camp de jour, une réservation ou que vous vous inscrivez à nos communications électroniques, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez tels que :  

  • Prénom et nom (parent(s) et/ou enfant(s))
  • Adresse civique
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance (parent(s) et/ou enfant(s))
  • Adresse courriel
  • Photo (pour la carte d’abonnement)
  • Informations de santé (pour le camp de jour)

Utilisation des renseignements personnels

RécréOFUN recueille vos renseignements personnels afin de vous constituer un dossier client pour mieux vous servir. Vos renseignements personnels sont également collectés pour les fins suivantes : suivi d’achats, suivi de réservation de fête/groupe, suivis relatifs à votre compte de membre, informations et offres promotionnelles, statistiques ou pour vous contacter en cas de besoin.

Lorsque vous fournissez vos renseignements personnels pour vous inscrire à nos communications électroniques ou pour conclure un achat en ligne (transaction), nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillons vos renseignements et à ce que nous les utilisions conformément aux dispositions de la loi canadienne et provinciale, dont la loi canadienne Anti-Pourriel et la loi provinciale 25, et à ces fins uniquement. Lorsque vous êtes inscrits à nos communications électroniques, vous acceptez à ce que nous puissions vous faire parvenir des courriels relatifs aux nouveautés, promotions, concours, produits et services. Vous pouvez vous désabonner de nos communications électroniques à tout moment grâce au lien de désabonnement qui se trouve au bas de chacune de nos communications ou en nous écrivant à l’adresse marketing@recreofun.com.

Communication et protection des renseignements personnels

RécréOFUN prend tous les moyens raisonnables et suit les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer de protéger les renseignements confidentiels afin qu’ils ne soient pas perdus, détournés, consultés, divulgués, modifiés ou détruit de manière inappropriée.

RécréOFUN prend des précautions, y compris des mesures administratives, techniques et physiques, pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l’utilisation abusive, ainsi que contre l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés. RécréOFUN utilise des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations stockées dans nos systèmes isolés du Web comme décrit ici. Le cas échéant, le site Web utilise le cryptage avec certificat SSL avec une encryptions des données de niveau RSA de 4096 Bits de type SHA-256 sur toutes les pages du site Web et de 2048 Bits de type SHA-384 sur la boutique en ligne (site transactionnel) de RécréOFUN sur lesquelles des informations personnelles peuvent être collectées. Il est fortement recommandé d’utiliser un navigateur récent tel que Google Chrome, Edge, Firefox, Safari ou tous autres navigateurs Web basés sur l’engin de Google Chrome, cela protège la confidentialité de vos informations personnelles lors de leur transmission sur Internet. Il vous est également possible d’utiliser la navigation Web privée. 

RécréOFUN ne vend ni ne communique vos renseignements personnels à des tiers non liés sans votre consentement, sauf dans les cas précis suivants :

  • Vos renseignements personnels peuvent à l’occasion être communiqués à des tiers pour nous conformer à la loi ou à la demande d’organismes gouvernementaux ou si RécréOFUN fait l’objet d’une vente, d’une fusion, d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une autre opération comparable.

Seuls les employés dont les fonctions le requièrent ont accès à vos renseignements personnels.  Ces employés sont tenus d’en respecter la confidentialité et de les traiter de façon responsable conformément aux lois et à la présente Politique.

Liens vers les sites de tierces parties 

À des fins de commodités ou d’information, RécréOFUN peut afficher sur le site Web un certain nombre de liens ou de renvois à des sites Web de tiers.

RécréOFUN n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de recueil, conservation, utilisation et communication de renseignements personnels de ces sites Web.  RécréOFUN vous invite à passer en revue la politique relative à la protection de la vie privée de chaque site Web que vous parcourez avant de fournir à ces sites Web des renseignements personnels pouvant vous identifier.

Accès et rectification de vos renseignements personnels et plaintes

Sous réserve des restrictions légales applicables, vous avez le droit de consulter votre dossier et d’en rectifier les renseignements personnels en adressant à RécréOFUN une demande écrite.

RécréOFUN s’efforce raisonnablement d’assurer la mise à jour, l’exactitude et l’intégrité de vos renseignements personnels. Il est toutefois de votre responsabilité d’informer promptement RécréOFUN d’un changement de nom, d’adresse ou de toute autre modification pertinente à apporter à vos renseignements personnels.

Pour toute demande écrite ou pour des informations sur la présente Politique, vous pouvez contacter le responsable des renseignements personnels de RécréOFUN aux coordonnées suivantes :

Nom de la personne responsable : Marc-André Gagnon 

Par la poste : RécréOFUN Inc, 100, boul. de la Marine, Suite 2A, Varennes, QC, J3X 2B1

Par courriel : vieprivee@recreofun.com

Droit d’opposition et de retrait

Vous pouvez en tout temps demander la modification, la correction et/ou la suppression de vos renseignements personnels pour qu’ils ne figurent plus à nos dossiers.

Méthode de modification ou de retrait :

  • En nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : vieprivee@recreofun.com
  • En nous écrivant au siège social : RécréOFUN Inc., 100 boul. de la Marine, Suite 2A, Varennes, Qc, J3X 2B1

Propriété

Le contenu du présent site, incluant, sans s’y limiter, les photographies, logos, informations, musique, textes ou vidéos, appartient à RécréOFUN ou à l’une ou l’autre de ses compagnies liées et ne peut, en tout ou en partie, être utilisé sans avoir obtenu l’approbation préalable et écrite de RécréOFUN.

Modification de la présente Politique

RécréOFUN se réserve le droit de modifier la présente Politique en tout temps.  À cet effet, RécréOFUN vous encourage à consulter régulièrement son site Web afin d’en consulter la dernière version. Les changements ou clarifications prendront effet lors de leur publication sur le site Web.

La plus récente mise à jour de la présente Politique a été faite le 4 octobre 2023.